Описание
В ГБУЗ Иркутская областная станция переливания крови внедрена и функционирует система менеджмента качества (СМК), разработанная в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015. Данный стандарт содержит требования, касающиеся всех областей управления медицинской организацией (работа с донорами, управление персоналом, управление расходными материалами и оборудованием и др.).
Целью системы управления деятельностью ИОСПК, основанной на применении стандарта ISO 9001:2015, является:
- Обеспечение гарантированного высокого уровня качества и безопасности при клиническом использовании донорской крови и её компонентов,
- Исключение любых несоответствий, связанных с заготовкой, переработкой, хранением и транспортировкой донорской крови и (или) её компонентов,
- Повышение удовлетворенности всех заинтересованных сторон,
- Повышение уровня профессиональных и управленческих знаний медицинского и немедицинского персонала на основе лучших международных и отечественных практик,
- Оптимизация объемов выпускаемых препаратов крови с гарантированным наличием обязательного запаса всех компонентов крови, включая редкие фенотипы, необходимых для медицинских организаций Иркутской области, с одновременным уменьшением списания, практически до нуля, невостребованных единиц препаратов крови по причине истечения срока храненияю,
- Обеспечение принципа непрерывного улучшения, предусматривающего своевременное реагирование на все изменения во внутренней и внешней среде, реализацию новых возможностей и обеспечение соответствия все новым и новым требованиям.